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商品售后服務評價體系認證是指對企業的服務體系、商品服務、顧客服務三大方面進行評價。商品售后服務認證是服務認證，與管理體系認證不是一個類別，它使用的標準是一個評價性質的標準，關鍵詞是“評價體系”，認證目的是評出優秀。認證的結果是證明企業按照標準實施了服務，并達到了某一個高度(星級)。

國家碳達峰試點建設方案

工業革命以來，全球制造業得到了迅速的發展，健全齊備的工業體系有力支撐了全球經濟的持續快速發展。同時，工業的快速發展帶來的大量資源能源消耗，也導致了包括環境污染、氣候變化、資源耗竭在內的一系列生態問題。對于中國來說更是如此，作為能源消費大國，中國的工業能耗占全社會總能耗約七成，推進工業綠色發展迫在眉睫。工業和信息化部提出要全面推進涵蓋綠色工廠、綠色產品、綠色園區和綠色供應鏈等重點內容在內的綠色制造體系建設。

碳中和是指國家、企業、產品、活動或個人在一定時間內直接或間接產生的二氧化碳或溫室氣體排放總量，通過植樹造林、節能減排等形式，以抵消自身產生的二氧化碳或溫室氣體排放量，實現正負抵消，達到相對“零排放”。當前，已有越來越多的國家和地區設定了碳中和目標。

綠色供應鏈概念最早是由密歇根州立大學制造學院在一九九六年的環境制造研究中提出。目標是將綠色制造理念和供應鏈管理融合，使產品在整個供應鏈環節從原料獲取、加工、包裝、存儲、運輸、使用到回收過程中考慮環境影響和資源效率，發揮市場競爭力，實現經濟效益、社會效益和環境效益的統一。

服務認證是一種“第三方”合格評定活動。我們把服務提供者稱為“第一方”,把服務購買方稱為“第二方”,與服務供需雙方無利益關系的獨立機構被稱為“第三方”。服務認證是由具有獨立性和專業性較強的第三方機構證實服務滿足規定要求，并出具證明文件的一項活動。

ISO三體系是指ISO9001質量管理體系、ISO14001環境管理體系和ISO45001職業健康安全管理體系，合稱為三體系，又稱為三標。這三個體系標準適用于各行各業。

市場監管總局關于統籌運用質量認證服務碳達峰碳中和工作的實施意見.

什么是碳標簽?碳標簽是為了緩解氣候變化，減少溫室氣體排放，推廣低碳排放技術，把商品從原料采購、運輸、生產到銷售過程中所產生的溫室氣體排放量在產品標簽上用量化的指數標示出來，以標簽的形式告知消費者產品的碳信息，從而引導消費者選擇更低碳排放的商品。