工程質量管理
質量檢驗評定依據
在項目質量控制中，要對施工過程質量進行控制，也要對最終工程的質量進行控制。因此，質量控制的依據應體現這兩部分質量控制的要求，要重點地材料、配件、設備的質量進行控制和對工序質量進行控制。
（1）材料和設備質量的控制依據
有關產品的合格證書及相關標準；
（2）工序質量的控制依據
有關網絡安裝作業的操作規程。操作規程是為保證工序質量而制定的操作技術規范，必須嚴格執行；
有關施工工藝規程。這是以分項、分部工程或某類實體工程為對象而制定的保證其質量的技術性規范。
施工準備工作質量管理
（1）建立健全施工現場組織機構，明確每個人的工作崗位和工作范圍；
（2）在施工組織設計指導下，及時編制施工方案和質量保證技術措施；
（3）做好各專業的準備工作；
（4）配備專職人員負責管理施工圖紙、修改設計和技術核定等技術文件；
（5）施工機具的準備；
（6）做好施工人員技術交底；
（7）材料和設備的施工設施投入使用前的檢查與確認；
質量管理工作程序
運用系統工程的觀點和方法，以保證質量為目的，將有關部門、各個工作崗位、各個環節的管理和施工生產活動嚴密地組織起來，使全體成員形成保證質量的有機整體，落實施工準備、施工中和系統試運行、交工后服務三個階段的工作內容、工作程序、權限和方法，使質量在形成過程處于受控狀態。質量保證體系
在項目經理領導下，由質量管理工程師、技術負責人、質檢員、施工隊長組成質量保證機構。負責監督指導規程、規章、標準的執行，參加編制和審批質保措施計劃、施工方案和技術措施，參加圖紙會審，重大事故調查分析、處理，質量培訓教育和特殊工程考核，做好交工后服務工作。
按照質保工作程序落實各級管理人員和操作者的工作范圍和質量職能。施工管理人員和操作者，要掌握負責的工程項目概況。施工機具、檢測設備、測量儀器、計量器等質量保證措施落實，為施工現場創造良好的施工條件。
組織好人力、物力及時配合相關單位施工，做好與安裝有關的協調和保護工作，防止造成返工。
樹立牢固的質量意識，嚴肅工藝紀律，把好工序質量關，克服質量通病，消除質量隱患。
把好原材料、成品半成品質量關，凡是不符合規定指標的物資不得進入施工現場，并及時做出果斷處理。
對質量狀況全面跟蹤，對工序質量不漏檢不誤檢。制訂質量活動計劃，并保存實話記錄。
（1）適時的工程質量工作會議
（2）質量體系審核
（3）工程實話過程中的質量監督、檢查
（4）制定和落實有關工程質量的糾正和預防措施質量保證措施
（1）按照質保工作程序落實各級管理人員和操作者的質量職能。施工管理人員和操作者，要掌握負責的項目概況。施工工具、測量儀器均以得到保證，質量保證措施落實，為施工現場創造良好的施工條件。
（2）組織好人力、物力及時配合相關單位施工，做好與安裝有關的協調和保護工作，防止造成返工。
（3）強化與工程相關人員的質量意識，明確每個人在工程中的質量職責，加深對工程質量方針和質量目標的認識和理解。
（4）在工程實施過程中，從設備的質量把關、設計文件的控制和實施過程質量監督管理，對出現的質量總是要堅持“四不放過”原則，不放松任一環節的質量控制，堅決制止對工程質量有不良影響的作業。
（5）制訂詳細而周密的工程總體質量實話計劃，明確規定對每一實施過程的質量控制內容、控制方式、質量要求和負責人，便于在整個工程實話中真正實現質量監督和管理。
（6）做好對材料和設備質量的監督及檢查工作。所有進場的設備、材料均應具備檢驗合格證或其他質量資質合格證明及有關技術資料。貨物必須標識全面、清晰、質量資質證明齊全，經驗收合格方能使用，經檢驗不合格的杜絕使用。
（7）加強對材料、設備和工具的管理工作，嚴格做好設備和材料的出入庫手續，確保材料和設備在搬運、儲存、安裝等過程中不受損壞。
（8）指定專人做好施工質量的現場檢查，詳細記錄檢查的有關情況，及時反饋發現的問題并立即組織進行糾正。檢查人員要熟悉設計文件和施工規范及標準，并認真按照執行。
（9）對系統檢測，驗收時發現的問題，應及時進行整改，對整改部分以及設計變更均要嚴格監督檢查，徹底落實。
（10）組織制訂培訓和服務計劃，為甲方提供全面的技術培訓和服務，直到系統正常運行，并提供綜合保安系統工程操作、管理、維護保養的規范和要求，做好系統運行后的跟蹤服務工作。
（11）加強對工程文檔和資料的使用及管理情況監督，確保工程所用文件的有效性、安全性，及時保存并適時歸檔工程所有的設計、施工、驗證、評審等文件和記錄。
（12）定期或不定期組織召開質量工作會或質量分析會，通報工程質量情況。
(13)對工程的隱患進行具體分析，提出預防控制措施。工序質量檢驗和質量措施
施工過程中，通過對工序質量的監督檢驗，防止由于偶然性和異常性原因，特別是異常性原因產生的質量問題和積累和延續，減少人力物力損失，借助檢驗資料分析，及時發現操作者、施工機具、材料、施工方法、操作環境及管理上的問題，及時采取措施糾正或改進，保持工序施工良好的工作環境。
質量管理工作要正確處理好三個關系：
（一）正確處理質量與進度的關系
工程質量是通過數量形式來表現的。但是數量在質量基礎上產生的。因此必須以質量為中心。當質量與進度產生矜持時，優先考慮質量，在保證質量前提下，從好中求快。
（二）處理好技術工作和業務管理的關系
技術工作和其它業務工作都是企業經營的重要支柱，不能單純認為工種質量管理主要是領先技術工作，忽視業務管理，必須技術工作和其它業務工作一起抓，才能使企業獲得全面的經濟效益。
（三）正確處理質量和成本的關系
任何產品沒有質量都是無效的勞動。降低成本是提高經濟效益的主要途徑，但必須從保證質量，加強管理，提高工效降低消耗入手，在好中求省。公司質量管理制度
為了加強工程施工質量管理，突出質量第一，提高工程質量水平，確保工程一次調試、開通、驗收合格，達到優良工程標準，特制訂本制度：
(1)對參與工程的人員要求
工程技術人員、質量監檢人員，必須熟悉和勝任技術工作和管理辦法，嚴格遵守本職崗位責任制，認真執行“施工驗收規范”和“質量檢驗評定標準”，學習新結構、新工藝、新技術、新材料、新設備，不斷更新自己的專業知識，提高業務管理能力。
材料采購員、報關員必須熟悉原材料和外購設備的技術性能、物理及化學性性能，采取不同的保管方法和措施。
施工隊長、班組長對擔負的施工項目施工圖紙必須看懂弄通，分部、分項的技術操作規程、技術要領、施工方法、材料設備的使用要求，必須融會貫通，并能作實地技術操作示范。
技術操作人員及施工人員，對本身所承擔的技術操作，事先必須聽取技術交底，弄懂并領會各種技術操作的要領，做到施工符合規范要求，達到優良或合格的檢驗標準。
(2)施工質量管理（自檢、互檢等）
現場技術負責人在分部、分項工程施工前，必須向施工隊長、班組長按施工設計圖紙進行技術交底，交底一定要詳細清楚。就工程結構情況、施工要領、技術操作規程（專業施工指導書）、質量標準、材料設備性能、養護要求詳細填寫《技術交底通知單》，作為工程資料的憑據保存并歸檔。
單項工程開工時，工程項目部應配合工程技術負責人和技術人員向施工隊、班組作單項工程的施工方案技術交底，交代清楚設計圖、工程概況、施工組織計劃、質量等級的要求及工序、工種之間的銜接，重要特殊施工部位的技術措施。
施工隊在接受技術交底后，應組織施工管理人員及施工隊員認真細致的研究具體的操作方法，嚴格按照“施工驗收規范”的規定和“質量評定標準”檢查驗收。討論決定施工組織、技術落實、質量措施等施工措施。組織現場技術操作示范，保證滿足設計要求，達到提高工程質量的目的。
施工人員必須嚴格遵循現場技術人員的技術交底操作施工。
質檢人員必須嚴格檢驗制度，保證貫徹“質量檢驗及評定標準”不走樣，堅持自檢、互檢、交接檢、專業檢相結合的原則，建立健全質檢記錄和臺帳，抓住中間環節貫徹“預防為主”的方針。
施工材料設備進場必須要有檢驗報告、產品合格證、質量保證書。對不合格產品保管有權拒收，施工人員可拒絕使用。
堅持工前檢查，做好技術復核、檢查。主要內容是金屬橋架定位、安裝；管路敷設線路安裝等復查，做好檢查、復核、糾偏記錄。
認真做好隱蔽工程的檢驗和記錄，并繪制隱蔽工程記錄圖說。隱蔽工程的檢查驗收應由原施工班組、現場工程技術負責人、建設單位、用戶共同參與，并及時辦理報驗手續，以便下道工序的進行。
以專業檢查為主，自檢互檢相結合，認真做好分項、分部工程的質量檢查驗收工作：
自檢：本施工班組和施工人員對自己所施工的部位，自行檢查嚴格把關，不符合質量標準就不移交給下一道工序。
互檢：嚴格操作班組內部同工序互檢，班組之間互檢，使不符合質量標準的工程不出班、不出隊，班組都必須堅持日檢、旬檢，以保證提高工程質量。
交接檢：上道工序完成移交下道工序、工種施工時，進行交接檢查，達到發現上道工序質量和成品保護上存在問題，及時采取措施糾正。
專業檢查：專職質檢人員嚴肅認真履行自己的職責，做到：“卡、防、幫、講”并舉。
“卡”--嚴格掌握“規范”、“標準”兩把尺子。
“防”--勤檢查，嚴督促，預防為主。
“幫”--幫助班組改進技術操作，改進質量管理。
“講”--宣傳搞好工程質量的意義，樹立“質量第一”的思想。
工程質安員要搞好巡回檢查，工程項目部每周應集中檢查，工程部應每月檢查，公司應每季檢查。
質量評定：嚴格按國家頒發的消防工程質量評定標準，按分項工程、分部工程、單位工程對質量進行評定。
分項、分部工程質量評定：在施工隊、施工班組的自檢、互檢的基礎上進行，由工程項目部質安監督員組織技術負責人、施工隊長、班組長，兼職質安員進行目測評定。
單位工程質量評定：由工程項目部提出分項、分部工程質量評定記錄和有關技術資料，上報工程部，邀請建設單位、設計單位、專職質安監督人員、用戶，共同評定。
公司工程部、技術部應隨時掌握各工程的質量動態，貫徹預防為主的方針，經常系統地分析各工程一定時期內的工程質量現狀和發展趨勢。工程完成后，統計工程質量評定結果，對照比較分項工程和單項工程的質量水平，發現施工中的薄弱環節，有針對性地采取措施，加以預防。
質量事故的處理：發生工程質量事故，要及時組織人力調查處理，一般性質的事故，由工程項目部和工程技術負責人檢查處理，重大和特殊工程質量事故，必須由工程部上報公司總經理，組織各部門進行檢查處理。
(3)工程質量獎懲制度
創全優工程、樣板工程（由地方政府正式評定），由公司按省級消防局規定的獎勵辦法給獎。
凡分部工程測點合格率在95%以上，一次成優，由工程項目部檢測，報公司評定為優良者，按分部工程的定額工日，獎勵0.5%。
凡達到以下三條標準，年終崗位考核為‘質量能手’的，發給物質獎勵：
堅持按規范要求施工，與班組關系融洽，積極協助班組搞好質量管理；
積極鉆研技術，學習新的操作方法，不但提高本人的技術操作水平，并幫助他人提高。
堅持自檢、互檢，經檢驗質量一貫優良，至少一年內未發生過返工廢活。
凡達到以下四條標準，年終評為‘質量過硬班組’的，給與物質獎勵：
對施工質量精益求精，嚴格執行技術操作規程，按圖紙施工，按質量管理制度辦事，保證所施工范圍達到優良或合格。
認真遵守各項制度，堅持自檢、互檢、交接檢制度，貫徹預防為主的方針，積極消除質量隱患，做到不合格不出班組，一年以上未發生質量問題事故。
積極提高崗位操作技能，人人明確崗位的‘應知’、‘應會’，熟悉質標準和工藝要求，完整掌握質量檢測方法，合力消除質量通病。
堅持文明安全施工，施工場地整潔，工具、材料、設備按施工平面布置整齊，機具設備保持清潔完好，保養定時，施工成本控制達標。
工程現場技術人員有下列情形之一者罰款并追究責任：
不通知工程現場復核、復查及隱蔽工程驗收，罰款50元，由此導致施工中途停工，或發生重大事故影響交工則多倍處罰直至追究法律責任，年終不予評獎。
擅自變更工程設計，不按圖紙施工者罰款50-200元，由此而造成質量安全事故，超出資金收不回，返工重做，影響交工者應加重1-5倍的罰款，年終不予評獎。
對班組不進行分項工程技術交底（或交底手續不完備），每次罰款100-500元，造成產生返工重做造成損失者加重1-2倍罰款。
應備技術資料不齊全，或對施工工程不負責者，年終不予評獎。
專職質檢人員有下列情形者罰款，并追究責任：
發現工程質量隱患，不采取措施防止不報告上級解決者，罰款100-500元。
不按《建筑安裝工程質量檢驗及評定標準》檢驗評定工程質量，檢驗不準，甩項缺檢者，按分項工程每次罰款100-500元。
單位工程施工質量臺帳、表格不齊全者，按單位工程罰款100-200元。
隱瞞質量事故不逐級上報，質量報表不及時者罰款100-200元。并在全公司通報記過。
施工隊、班組有下列情形者罰款，并追究責任。
由于操作不良和施工方法不對，造成工程不合格，必須返工修補者，所發生的費用和工料費由責任隊、班組自行承擔。
凡質量低劣又屢教不改者，除對當事人重罰外必須停工整頓，整頓后責任班組必須限期追回所耽誤的工期，如當事人未被開除則應擔當主要責任。
不聽從施工管理人員管理和質檢人員監督，強行施工造成損失者，責令責任人寫出深刻檢查，罰款100-500元。
施工人員擅離職守，隱瞞和掩蓋質量事故者，一經查出或造成隱患者，情節較輕罰款100-200元，情節嚴重者處罰后開除。
分項工程經過檢查糾正，仍然發生質量通病，分別按操作的部位數量扣50-500元。隊、組要扣罰到人。工程內部驗收制度及工資與定額核算公司工程現場管理制度
制定本制度的目的是為了搞好工程現場施工管理，實現施工中的計劃、組織、指揮、控制監督的有機結合，做到高質量、高效益地實施完成工程進度計劃。
(1)施工前的準備工作
工程部接受施工任務后，迅速報公司總經理批準確定工程項目負責人。工程項目負責人組建工程現場施工管理班子并成立項目部，報公司領導審定后，組織施工隊長，工程技術人員，專業組長熟悉現場。如確屬具備施工條件，根據任務性質下達施工任務書，作業指導書，列入公司施工計劃。
項目部在接受任務后，在規定時間內組織好現場施工隊伍和技術、質保、安全人員，搞好進場安全三級教育，迅速制定提交工作計劃和備料計劃。
工程項目負責人和技術負責人會同工程技術人員對施工現場實地考察，制定出施工組織方案和工程進度計劃，并向相關管理部門報審備案。
公司根據工程部提交的工程進度計劃及備料計劃，迅速組織材料、設備進場，工程項目部辦好交接手續后應及時向用戶報驗投入施工。
項目部在施工組織方案制定后，根據進度應必須及時派人同甲方及相關工程協作單位進行進場安排。及時解決好用電、用水、設備材料存放場地、用餐及住宿等問題。
施工人員進場前，工程安全負責人應組織現場安全員制定出本工程的安全單項措施，并向甲方項目管理部門報審，根據甲方要求簽訂施工安全協議。
施工隊對準備進場的機械設備、工具必須進行性能檢查、保養，應有檢驗記錄并向甲方進行進場報驗。
工程項目部在完成施工準備工作后，及時同甲方協調辦理好開工手續，并向公司提交書面開工報告，公司會同工程部對開工準備工作驗收合格后，下達開工通知。
(2)工程調度
工程調度的目的：傳達公司領導意圖，保證工程正常施工及按計劃完成。工程調度一般根據公司安排由工程部組織，以電話調度會或公司本部調度會的形式進行，各項目部、施工隊必須無條件服從調度會。
工程調度的任務：檢查計劃和合同執行情況，平衡勞力及物質，解決施工矛盾，掌握工程進度。
工程調度的依據：服從公司的整體計劃，圍繞施工組織方案及工程進度計劃進行，必須準確、及時、果斷。
總調度：由公司總經理助理兼任，工程部經理為副總調度，各工程項目部施工隊長兼任調度員。
調度員的職責：熟悉了解各工程的計劃要求、形象進度、進展情況，以及工地發生的問題及時匯報處理。了解各工程的材料進場情況，了解掌握各工程勞力、機械設備、工具利用情況，協助工程負責人做好甲方及相關工程單位的工作，解決矛盾、做好調度記錄，參加各種會議。
調度的獎懲：對履行施工調度職責好，能及時解決工程的實際問題，保證工程按計劃完成的單位和個人公司給予獎勵。對不履行施工調度職責，玩忽職守，致使工程延誤者，公司將給予經濟制裁。
(3)安全文明施工
根據業主的有關規章制度，及當地政府有關文明施工現場管理暫行規定的內容，各施工隊必須做好現場的文明施工管理。
根據施工組織方案的施工總平面圖為依據，合理使用場地，保證道路與排水暢通，及時根據工程進度調整施工平面圖，滿足各單位不同時間的需要。
施工人員必須服從工程項目部、施工隊統一安排或甲方的統一指揮，未經批準，不準亂占場地、堆放材料和垃圾。
施工現場必須嚴格按照公司有關規定實行嚴格管理，材料堆放整齊有序，管理制度齊全。
施工工地設兼職文明施工檢查員（可由兼職安全員擔任），檢查施工現場平面布置及設施是否符合標準，各種安全設施及安全措施是否齊全并符合安全規定，現場管理是否符合安全標準及公司的有關規定。
(4)現場治安
遵守甲方的有關治安管理制度，做好現場保衛工作，進出工地掛牌通行。
承建工程非經公司批準，不準任何單位和個人參觀現場，現場嚴禁會客或將外人帶到工地留宿。
器材及重要施工機械每天下班前必須存放在有門鎖的庫房，夜間庫房設值班人員，每天上班需用時必須登記簽字。
進場并進帳的材料、機械設備、沒用公司的調度令或工程部主管領導的調令，不得帶出現場。
工程竣工后，多余材料及施工機械、工具應及時退場。退場前對機械工具必須對帳清點，將退場的機械、工具、材料造冊報項目部復核后，及時進庫保存。
施工人員嚴禁在現場打鬧，在工作中如與其他人員發生矛盾，施工現場負責人及治安人員應及時向有關部門報告，并及時處理，不得擴大事態，如屬本單位施工人員在現場無理取鬧與打架斗毆，按公司勞動紀律從重處罰或開除。
(5)質量監督
嚴格執行公司的工程質量管理制度，服從上級及工程質監的監督。建立三檢（自檢、互檢、專檢）制度，公司技術部定期抽查，不合格工程必須限期整改，造成重大損失的必須追究責任。
工程現場技術負責人及施工人員必須嚴格遵守工藝操作規程，遵守《建筑工程質量管理制度》。
連續兩次抽查不合格的工程，查明責任后對有關責任人及施工隊、組、班處以500-2000元以上的罰款，然后可根據情節免去有關管理人員及負責人的職務。
施工隊現場管理人員必須全力配合甲方的工作，對甲方提出的合理的整改意見向相關主管人員報告后及時實施。
工程專職質檢人員必須對整個施工全程監理。
本文關鍵詞：工程質量管理體系 工程質量管理體系認證
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